Antony Lee, Communications Master (李欣岳 / 媒體公關總監)
負責媒體與社群溝通相關輔導。加入 AppWorks 前有 18 年媒體經驗，是台灣第一批主跑網路產業的記者，先後任職《數位時代》副總編輯、《Cheers 快樂工作人》資深主編、SmartM 網站總編輯。畢業於交大管科系，長期關注媒體產業變化，熱愛閱讀商業與科技趨勢、企業與人物故事，樂於與人交流分享，期許自己當個「Internet 傳教士」。
AppWorks Accelerator 自 2010 年成立後，在 2016 年開始國際化，希望招募以東南亞為主的國際新創加入，打造大東南亞 (東協 + 台灣) 創業生態系。約莫在那個時候，每一屆都會很穩定地收到不少來自越南的團隊申請。這吸引了我們的好奇，因為當時 AppWorks 的國際化剛起步，我們內部預估可能只會吸引來自新加坡、香港等已開發市場的團隊興趣。
東南亞人口第一大國印尼蓬勃發展的創業浪潮與新創生態系，一直都是國際矚目焦點，而越南在當時並不在我們的雷達光點上。儘管如此，我們還是吸引了非常優秀的越南新創團隊加入，例如 AW#17、以 AI 技術協助飯店做 CRM 的 Innaway；AW#18、運用 Blockchain 科技的旅遊新創 Triip；AW#18、打造 Blockchain 公鏈與私鏈的 KardiaChain；AW#19、為企業提供 AI 物流管理系統的 Abivin。儘管他們來到台灣的原因與目的各有不同，但這已足以激起我們想要更深入了解越南的興趣，尤其是創業者的想法與新創生態系的發展。
過去兩年多來，經過 AppWorks 多位同事前往越南舉辦加速器招募說明會 (Roadshow)，以及與當地創業者進行數十次會議後，我們已經變為非常喜歡越南，並把它列為我們重點經營的國家。
越南正在經歷前所未有的經濟繁榮期，並孕育出極為豐沛的新創能量，進而發展出屬於自己的成長故事。根據我們的觀察，這股成長的背後，主要來自四個關鍵因素，非常值得分享給台灣的創業者，也想提醒創業者，千萬不要錯過越南成長所帶來的機會：
1. 經濟快速發展：9,550 萬人口、經濟成長率 6.5%
越南正在上演東南亞版的「經濟奇蹟」。30 年前，越南還是全世界最貧窮的國家之一，但根據世界銀行統計，2002 年到 2018 年，越南有超過 4,500 萬人擺脫貧窮，處於每天 3.2 美元貧窮線以下的人口，從 70% 以上快速下降到 6% 以下，人均 GDP 則成長 2.5 倍，2018 年超過 2,500 美元。
越南的成長來自 1986 年啟動的 Doi Moi 經濟革新，逐步完成經濟自由化、私有化和多樣化。如今的越南，已擠身中等收入國家，擁有龐大、日益富裕、與數位科技高度連結的中產階級，從 2000 年到 2015 年，越南平均 GDP 成長率達 6.9%，2018 年更進一步達到 7.08%，預估往後幾年也將保持大約 6.5% 的成長速度，成為全球成長最快的經濟體之一。
年輕且龐大的人口基數，讓世界更重視這塊市場的潛力。越南擁有 9,550 萬人口，在東南亞僅次於印尼、菲律賓位居第三，根據 CIA The World Factbook 統計，越南人口年齡中位數為 31.9 歲 (代表超過一半的人口未滿 32 歲)，相形之下，台灣則為 42.3 歲。人口年輕、中產階級增加，代表越南人民的可支配所得、整體市場的消費力將持續提升。
結合逐年攀升的 Internet 與行動電話普及率，創業者應該思考的，已經不是「為什麼要去越南」這個問題，而是「我該如何從越南的成長中獲利」。事實上，這已經是很多人共同的想法。根據 Google、淡馬錫控股 (Temasek)、貝恩管理顧問 (Bain & Company) 聯合發表的《2019 東南亞數位經濟》(e-Conomy SEA 2019) 年度報告，2015 年至 2019 年，越南數位經濟規模平均年成長 38%，僅次於印尼，並在 2019 年達到 120 億美元，佔 GDP 比重達 5%，則位居東南亞各國之冠。此外，過去四年來，越南的數位產業共吸引超過 10 億美元的資金投入，在東南亞僅次於印尼與新加坡，位居第三。
2. 科技人才供給充足：每年 8 萬名 IT 畢業生
在數位經濟的發展上，東南亞各國具有不同的競爭優勢。在最理想的劇本中，東南亞新創的典型組成元素，是總部位於新加坡、主攻印尼市場，並結合來自泰國的設計師、菲律賓的客戶服務以及越南的軟體工程師。儘管這說法過於簡化，但仍具有一定程度的事實依據。
越南在過去 15 年中，在科學、科技、工程與數學教育上投下鉅資。再加上 Internet 基礎建設大幅提升，以及相對年輕、低成本的人才，催生出蓬勃發展的 IT 外包產業。根據越南科學與科技部的數據，越南國內目前擁有約 3 萬家 IT 企業，大學每年培養出 8 萬名 IT 相關科系畢業生 (台灣約為 3.5 萬名，包含資訊、電機相關科系)。種種因素匯集，讓越南超過中國，成為日本第二大的軟體外包國，僅次於印度；此外，越南也是 IBM、Intel、Oracle、Samsung、Grab 等科技巨頭的研發基地。
這一切對新創有何意義？這代表越南能夠持續培養出質量與數量兼具的軟體開發人才，在數位經濟成長的主升段，他們準備隨時投入優秀的新創或自己創業。在 AppWorks 多次造訪越南的過程中，我們就遇到許多創業者，在創業前，都曾服務於某家本土的軟體外包企業，或是知名的科技外商，然後選擇創業，尋求更大的影響力、自我成長或經濟報酬。
這場景台灣人一定很熟悉。台灣 1970、1980 年代在資訊產業的創業潮，造就往後台灣在資訊產業的強大競爭力，許多創業者就來自 IBM、HP、德州儀器等早期就進入台灣的科技外商，例如，台灣第一支電子股、1975 年成立的光寶科技，三位共同創辦人就是來自德州儀器的工程師。
當然，越南的人才發展並非沒有挑戰。人才肯定在那邊，但社會整體進入資本化的時間仍短，所以商業環境仍處於起步階段，對於管理團隊、大規模系統化解決問題的經驗仍不足，此外，儘管人才水平在過去一、二十年擁有巨幅成長，但 IT 外包在產業價值鏈上的位階並不高，創造的附加價值相對有限，軟體工程師在以產品設計、用戶體驗為中心的知識與經驗，自然較為不足。
儘管如此，人才水準的基礎就在那，現階段比較類似等待引導的人才水庫。根據 PISA 一份 2015 年的統計，越南學生在數學、科學與閱讀的整體表現，全球排名第 21 名，在東南亞僅次於排名全球居首的新加坡。在人才上，越南具有與周邊國家的比較優勢，這在現在則更顯重要，因為在數位經濟領域，像 AI、區塊鏈這樣的巨型典範轉移，現身的頻率以及對既有產業顛覆的力道都越來越強，掌握人才的新創，才有更大的機會彎道超車。
3. 海龜潮湧現：每年 13 萬學生在海外求學
不論是用「海龜」或「海歸」稱呼，總的來說，他們代表：長年在海外 (通常是西方的已開發國家) 工作或求學，最終返回家鄉工作或創業的本國人。
這些海龜潮，往往是帶動國家與產業進步的關鍵力量。他們將在先進國家、產業或一流大學中獲得的知識與經驗，以及累積的人脈或資源，帶回母國整合到自己創辦的企業中，台灣近幾十年最知名、影響力最大的海龜之一，當屬張忠謀與台積電的故事。目前，在東南亞幾隻新創獨角獸中，也可以看到類似的現象，例如，Grab 的 Anthony Tan、Gojek 的 Nadiem Makarim 和 Traveloka 的 Ferry Unardi 都是哈佛大學商學院的校友。
在越南最有影響力 (以募集資金規模為準) 的 15 支新創中，不少創業者都曾在國外某個時間或地點求學，例如：
Hai Linh Tran (Sendo 共同創辦人暨執行長)：新加坡南洋理工大學 (Nanyang Technological University)
Ba Diep Nguyen (Momo 創辦人)：澳洲科廷大學 (Curtin University)
Tuan Pham (Topica Edtech Group 創辦人)：美國紐約大學 (New York University)
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甚至是越南目前唯一的新創獨角獸 VNG 董事長暨執行長 Minh Le，則是澳洲蒙納許大學 (Monash University) 的校友。
我們有理由相信這份名單只是開始。根據統計，目前有 400 萬越南人居住在海外，其中，每年有超過 13 萬越南學生在海外求學。此外，光是胡志明市，每年就有約 3 萬名越南年輕人自海外返回，以尋求就業、商業或創業的機會。針對越南僑民，越南政府制定更友善的簽證計畫，並免除他們某些投資要求，加速吸引海外人才返回越南。
4. 本土創業生態系漸成氣候
儘管越南尚未出現像 Grab 或 Lazada 這類稱霸大東南亞市場的創業故事，但在國內市場的某些領域，已陸續出現足以與國際對手抗衡的本土龍頭與後起之秀。例如電商平台 Tiki (2019 年最新一輪融資超過 1 億美元)、電子錢包 Momo (2019 年完成 C 輪融資 1 億美元)、通訊軟體 Zalo (母公司為 VNG)，還有叫車服務供應商 Be (由 VNG 共同創辦人所創立)、FastGo (2019 年拓展服務至新加坡)，Grab 也在 2020 年 2 月宣布，啟動針對越南新創的創業加速器計畫。
在來自天使投資人、創投、創業加速器、媒體等各方的推波助瀾下，分布在胡志明市、河內市、峴港市的越南本土創業生態系，正逐漸成氣候。
政府的支持，也在這過程中發揮作用。例如，Techfest 是由越南科學與科技部主辦的年度活動，每年吸引超過 5,500 名參與者，其中包括約 250 位投資人和 600 家新創公司。2019 年，也舉辦了第一屆越南創業投資高峰會 (Vietnam Venture Summit)，吸引國內外超過 100 家創投參與，以「解凍資本流動」(Unfreeze capital Flows) 並推動創新。
現在就是佈局最好的時機
從農業經濟發展至今，越南已經走了很長的一段路。整個國家正在全速邁向數位化，主要城市都市化、發展為經濟中心的轉型也正在發生。這篇國族躍進的新頁，是由越南學生、軟體開發者、工程師、企業家和創業者所共同寫下。
對越南人來說，再也沒有比現在更好的創業時間了。過去約莫 20 年中，越南整體的快速發展以及都市化過程，為國民帶來了強大的自豪與歸屬感，進而浮現出許多難得的機會，等待優秀創業者去挖掘。
對台灣來說，我們擁有數十年商業化、工業化、科技化、數位化的扎實底蘊，有很大的機會帶著過往成功的經驗與 Know-how，參與越南崛起過程所帶來的紅利。這是由多項因素匯集而成的機會之窗，稍縱即逝，對台灣創業者而言，前往越南佈局，現在就是最好的時機。
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